Nom du programme : "Soin+ Points"

Principe du programme :

Les patients accumulent des points à chaque visite ou service médical reçu, qu'ils peuvent ensuite échanger contre des avantages spécifiques ou des réductions.

1. Accumulation de points :

Consultation médicale : 10 points par consultation

Examen de routine ou contrôle : 5 points

Référer un patient : 20 points

Inscription à un suivi médical (ex. : suivi diabétique, hypertensif) : 25 points

Participation à des événements ou séminaires organisés par le cabinet : 10 points

2. Récompenses :

50 points : Réduction de 10% sur une consultation

100 points : Un examen de routine gratuit (ex. : prise de sang, contrôle général)

200 points : Consultation gratuite

300 points : Pack de bien-être (ex. : consultation nutritionnelle, thérapie IV)

500 points : Check-up complet à prix réduit (ex. : bilan sanguin, analyse complète)

3. Avantages supplémentaires :

Anniversaires : Offrir un petit avantage ou un cadeau spécial lors de l'anniversaire du patient, comme une consultation à moitié prix ou un service gratuit.

Réductions pour les membres de la famille : Offrir des réductions ou des points supplémentaires lorsque des membres de la famille viennent en consultation dans le même cabinet.

Suivi des soins réguliers : Bonus de points pour les patients qui respectent un calendrier de suivi régulier (ex. : une consultation tous les 6 mois).

4. Engagement via une application ou un site web :

Permettre aux patients de suivre leurs points via une application ou un portail web sécurisé.

Offrir des notifications pour rappeler aux patients les avantages disponibles et les inciter à utiliser leurs points.

5. Partenariats avec d'autres prestataires de services :

Collaborer avec des pharmacies, centres de bien-être, ou des salles de sport pour offrir des avantages ou des réductions croisées. Par exemple, une réduction sur un abonnement de salle de sport pour les patients réguliers.

6. Adaptation du programme à des spécialités médicales :

Le programme de fidélité peut également être adapté en fonction de la spécialité médicale :

Cabinets dentaires : Points pour chaque traitement ou contrôle.

Cabinets esthétiques : Réductions sur des soins esthétiques après un certain nombre de traitements.

Cabinets pédiatriques : Offrir des points supplémentaires pour les familles avec plusieurs enfants.

7. Suivi et analyse :

Analyser régulièrement les habitudes des patients pour ajuster les récompenses et rendre le programme plus attrayant.

Recueillir des retours des patients pour améliorer le programme de fidélité.